Расширенная гарантия Hankook
с 01.03.2017 по 28.02.2018 при покупке комплекта шин вы получаете расширенную гарантию от Hankook. Расширенная гарантия является дополнительной к стандартной гарантии и действует в течение 1 года с момента покупки.
Условия Расширенной гарантии Hankook Tire
1. ООО «Ханкук Тайр Рус» предоставляет Расширенную гарантию Hankook на все типоразмеры автомобильных шин Hankook от 16 посадочного диаметра (R16) приобретенных от 4 штук в период действия программы в Магазинах – участниках Расширенной гарантии.
Модели шин, участвующих в акции:
- Ventus S1 evo2 (K117)
- Ventus V12 evo2 (K120)
- Ventus prime 3 (K125)
- Ventus R S3 (Z222)
- Ventus S1 evo2 SUV (K117A)
- Ventus ME01 (K114)
- Optimo ME02 (K424)
- Dynapro HP2 (RA33)
- Dynapro AT m (RF10)
- Optimo K415 (K415)
- Ventus prime 2 (K125)
- Ventus ST (RH06)
- Dynapro HP (RA23)
2. Расширенная гарантия позволяет Потребителю один раз в течение срока ее действия бесплатно отремонтировать шину, если она подлежит ремонту и один раз бесплатно заменить поврежденную шину на новую если шина не подлежит ремонту в рамках условий Расширенной гарантии.
3.Расширенная гарантия распространяется только на эксплуатационные повреждения – проколы, порезы, разрывы и вздутия боковины, за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны Потребителя или третьих лиц) и произошедшие в процессе монтажа/демонтажа.
4.Расширенная гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате использования шин в условиях гоночных соревнований.
5.Расширенная гарантия не распространяется на выпадение шипов.
6.Расширенная гарантия не распространяется на шины первичной комплектации автомобиля; полученные в подарок; использующиеся в коммерческих целях; ранее отремонтированные вне Магазина; ранее отремонтированные или замененные по Расширенной гарантии.
7.Осмотр поврежденной шины, а также принятие решения о ремонте или замене по условиям Расширенной гарантии производится в Магазине, в котором шина была приобретена, сотрудниками Магазина. В случае необходимости, представитель Магазина может обратиться для консультации к техническим специалистам Исполнителя.
Правила и порядок действий Потребителя
1.Во время приобретения шины Hankook в Магазине – участнике Расширенной гарантии, Потребителю выдается Гарантийный талон. Представителем Магазина заполняются следующие данные:
- название шинного центра
- город
- адрес
- ФИО продавца
- ФИО покупателя
- марка автомобиля
- дата выдачи Гарантийного талона
- модель шины
- типоразмер
- DOT код
2.В случае обнаружения эксплуатационного повреждения шины, на которую распространяется Расширенная гарантия, Покупатель вправе обратиться в Магазин в течение 12 месяцев со дня покупки шины для проведения ремонта шины, а в случае неремонтипригодности – для замены. Остаточная глубина проектора поврежденной шины должна составлять не менее 4 мм.
3.Предъявить представителю Магазина документы, подтверждающие покупку шины в Магазине:
· товарный и кассовый чек,
· полностью заполненный Гарантийный талон с подписями представителя Магазина и Потребителя.
4.Предъявить поврежденную шину для осмотра представителю Магазина.
5.В случае несогласия Потребителя с результатом оценки повреждения шины представителем Магазина, Потребитель имеет право провести независимую экспертизу. Расходы по проведению экспертизы возмещаются Магазином в зависимости от результата экспертизы.
Правила и порядок действий представителя Магазина
1.Представитель Магазина рекомендует Потребителю наиболее подходящие к автомобилю Потребителя шины Hankook.
2.Представитель Магазина обязан правильно заполнить Гарантийный талон, оформить первичные документы: товарный и/или кассовый чеки или их копии, а также подробно рассказать Потребителю об условиях настоящей Расширенной гарантии.
3.Представитель Магазина при обращении Покупателя по Расширенной гарантии проверяет дату покупки и соответствие модели, размера и DOT номера шины предъявленным документам.
4.Представителем Магазина проводится оценка повреждений и делается заключение о возможности ремонта или замены шины на шину аналогичной модели и размера.
5.В случае несоответствия или не предоставления документов Потребителем, замена или ремонт не осуществляется.
4.6.В случае спорной или неоднозначной ситуации экспертиза должна быть проведена в срок не более 30 календарных дней.
7.Ремонт производится только в том случае, если прокол протектора шины не превышает в диаметре 6 мм.
8.В случае если модель поврежденной шины снята с производства или отсутствует на складах Исполнителя замена производится на аналогичную модель по характеристикам и качеству в срок не более 60 календарных дней.
Период действия программы
Настоящая программа введена в действие с 15 сентября 2016 года и действует до 28 февраля 2017 года и может быть изменена Организатором в любое время по его усмотрению, путем ввода в действие новой редакции.